Condiciones Generales de Venta

🍂 SCI Les Gîtes de Pétrocoriis

Artículo 1 - Este contrato de alquiler vacacional está destinado exclusivamente al alquiler de alojamientos de la SCI Les Gîtes de PETROCORIIS, situada en 36 chemin de Polignac, 24750 Boulazac Isle Manoir.

Artículo 2 - Duración de la estancia: El arrendatario firmante de este contrato, celebrado por un periodo determinado, no podrá en ningún caso alegar derecho alguno a permanecer en el inmueble una vez finalizada la estancia.

Artículo 3 - Formalización del contrato: La reserva se hace efectiva el día de su realización, conforme a las condiciones estipuladas a continuación (no aplicable a plataformas OTA, que cuentan con sus propias condiciones de venta):
El alquiler acordado entre las partes en el presente contrato no podrá beneficiar, ni total ni parcialmente, a terceros (personas físicas o jurídicas), salvo acuerdo por escrito del propietario.
Cualquier infracción de esta última disposición podría conllevar la rescisión inmediata del alquiler por causa imputable al arrendatario, quedando el importe del alquiler definitivamente en poder del propietario.

Artículo 4 - Ausencia de derecho de desistimiento: De conformidad con el artículo L221-28, apartado 12º, del Código de Consumo francés, las reservas de servicios de alojamiento prestados en una fecha o durante un periodo determinado no están sujetas al derecho de desistimiento de 14 días. No obstante, el cliente puede cancelar su reserva conforme a las condiciones de cancelación especificadas en el momento de la reserva y en el artículo 5 de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 5 - Cancelación por parte del arrendatario: Toda cancelación deberá notificarse mediante llamada telefónica, carta certificada (postal o electrónica) dirigida al arrendador, o bien a través de los sitios web de reserva si esta se realizó en línea.

a) Cancelación gratuita: El huésped puede cancelar su reserva sin coste alguno hasta 2 días antes de la fecha prevista de llegada. Si ya se ha realizado algún cobro, se reembolsará la totalidad del importe según las condiciones del método de pago utilizado.

b) Cancelación fuera de plazo: En caso de cancelación con menos de 2 días de antelación a la fecha de llegada, se aplicarán unos gastos de cancelación equivalentes al 30 % del importe total de la estancia. Si ya se ha cobrado un anticipo o se ha realizado una preautorización por el 30 % del importe, dicha cantidad se destinará al pago de estos gastos.

Funcionamiento del bloqueo de fondos:

El importe correspondiente al 30 % se bloquea únicamente en la tarjeta del cliente; no se carga el importe. El bloqueo se efectúa automáticamente 2 días antes de la llegada. No se realiza ningún cargo automático.

Liberación automática: Si no se realiza ninguna acción, el bloqueo se libera automáticamente transcurridos 30 días, o bien puede ser liberado por el anfitrión a la llegada del huésped. El importe vuelve a estar disponible en la tarjeta del cliente.

c) No presentación del huésped: Si el huésped no se presenta en la fecha prevista de llegada sin haber cancelado su reserva, la estancia se considerará no realizada. Se aplicarán los cargos previstos en las condiciones de cancelación aceptadas al efectuar la reserva.

d) Si la estancia se acorta , el importe del alquiler permanece en poder del anfitrión. En este caso, no se realizará ningún reembolso.

Pagos en línea:

Las reservas directas deben realizarse a través de nuestro sitio web oficial, utilizando el motor de reservas seguro Amenitiz.

1. Pago íntegro

El 30 % del importe se carga a partir de 2 días antes de la llegada.

El 70 % restante se carga automáticamente el día de la llegada mediante tarjeta bancaria/Stripe.

En caso de cancelación con 2 días de antelación o de no presentarse (no-show), se aplicará un cargo del 30 %, conforme a las condiciones de venta.

En caso de salida anticipada por iniciativa del cliente, no se reembolsarán las noches no utilizadas durante la estancia, salvo disposición legal en contrario.

2. Pago tarjeta

Se realizará una preautorización por el 30 % del importe total de la estancia mediante tarjeta bancaria a partir de 2 días antes de la llegada.

El 100 % del importe deberá abonarse a la llegada mediante tarjeta bancaria, transferencia bancaria, cheque bancario o vales de vacaciones ANCV (en formato papel o ANCV Connect), según los métodos de pago aceptados por el establecimiento.

En caso de cancelación con 2 días de antelación o de no presentarse (no-show), se aplicará un cargo del 30 %, conforme a las condiciones de venta.

En caso de salida anticipada por iniciativa del cliente, no se reembolsarán las noches no utilizadas durante la estancia, salvo disposición legal en contrario.

. Artículo 6 - Cancelación por parte del arrendador: El arrendador reembolsará al arrendatario la totalidad de las cantidades abonadas.

Artículo 7 - Llegada: El ar rendatario debe presentarse el día y a la hora indicados en el presente contrato. En caso de llegada tardía o retrasada, el arrendatario deberá avisar al arrendador.

Artículo 8 - Las fechas de reserva pueden modificarse según la disponibilidad.

Al realizar una reserva, usted acepta todas las condiciones mencionadas anteriormente, así como el reglamento interno.

🛏️ Ropa de cama y baño:
INCLUIDO:
Ropa suministrada:
- Toallas de aseo, sábanas, paños de cocina, mantas y edredones (uno por persona). Ropa adicional con coste extra.
No se suministran: toallas para la piscina ni sábanas para la cuna de viaje.
Accesorios para bebés: se incluyen 1 cuna de viaje y 1 trona bajo petición; no se suministran otros accesorios.

📍 Limpieza:
Le rogamos que deje el alojamiento limpio a su salida:
- Fregar y guardar la vajilla
- Vaciar las papeleras
- Pasar la aspiradora y fregar el suelo
- Limpiar el baño (lavabo, ducha, inodoro)
- Volver a colocar los muebles en su sitio si se han movido

Le agradecemos que cuide el alojamiento.
Puede realizar la limpieza usted mismo... o simplemente elegir el PACK DE LIMPIEZA en los extras para una s.en el alojamiento alquilado, aquellas obras cuya urgencia manifiesta no permita su aplazamiento.
No se permite almacenar muebles, a excepción de ropa blanca y objetos pequeños.
La decoración para ocasiones especiales solo puede realizarse en la sala de recepción del alojamiento; no está permitido fijar nada con clavos, tornillos, chinchetas, cinta adhesiva ni masilla adhesiva.
Incluido: agua, electricidad y calefacción.
En la estación seca existe riesgo de incendio. Tenga cuidado con las brasas de la barbacoa; debe haber un recipiente con agua cerca del fuego. No utilice la barbacoa si hace mucho viento.

🗝️ Salida de los inquilinos: verificación del estado del alojamiento y devolución de las llaves.

🕙 La salida está prevista antes de las 10:00 h (máximo a las 11:00 h).
Las tareas de recogida y orden deben realizarse antes de las 10:00 h (máximo a las 11:00 h).
Una salida tardía no autorizada altera considerablemente la organización.
En caso de incumplimiento de los horarios, podrán aplicarse cargos adicionales (noche extra, facturación de servicios cancelados).


🏃 Juegos:
INCLUIDO: Pista de petanca, zona de juegos de madera con tobogán y columpios, mesa de ping-pong y portería de fútbol.
Si necesita juegos de mesa, solicítelos en recepción.
POR MOTIVOS DE SEGURIDAD, ESTÁ PROHIBIDO JUGAR EN LAS ZONAS DE APARCAMIENTO Y EN LA PLAZA DEL ARCE (PLACE DE L'ÉRABLE). LOS NIÑOS DISPONEN DE ESPACIO SUFICIENTE EN LAS ZONAS AJARDINADAS, ¡ADEMÁS DE UNA ZONA DE JUEGOS DISEÑADA ESPECÍFICAMENTE PARA ELLOS!
Por favor, respete las zonas habilitadas para estas actividades.


🏊‍♀️ Piscina:
La piscina está abierta desde mediados de mayo hasta mediados de septiembre (o durante un periodo más amplio si el tiempo lo permite). Abierto de 9:00 a 20:00 h.
- "El uso de la piscina no cuenta con vigilancia y se realiza bajo la entera responsabilidad de los usuarios".
- "Los niños deben estar acompañados por un adulto. El propietario declina toda responsabilidad en caso de accidente". - "La piscina cuenta con medidas de seguridad, pero la vigilancia sigue siendo indispensable":
- Por favor, cierre la puerta de acceso tras su paso.
- Está estrictamente prohibido utilizar objetos de vidrio en el recinto de la piscina; consulte las normas en la entrada.
- No se permiten animales en la zona de la piscina.
- Se ruega evitar juegos ruidosos o peligrosos para garantizar la tranquilidad de todos.
- El acceso a la piscina está reservado exclusivamente para los huéspedes de los alojamientos. No se permite el uso de la piscina a amigos, visitantes o personas ajenas al alojamiento, ni siquiera de forma ocasional. Gracias por su comprensión.
La seguridad y el respeto hacia los demás son responsabilidad de todos.


🐑 Cercados:
Por su seguridad: No abra ni entre en los recintos vallados de las cabras y ovejas, salvo en presencia del propietario. Puede acercarse a ellos desde el otro lado de la valla.
¿Alimentar a las cabras y ovejas? Sí, ¡pero con precaución!
Pueden comer pequeños trozos de pan duro, zanahoria o manzana, siempre en pequeñas cantidades y sin moho. (Presencia de un adulto obligatoria para los niños).
Por favor, no les dé nada más, ¡aunque parezca un buen detalle!
Y siempre a través de la valla, sin entrar en el recinto.


😽 Animales:
Los animales son bienvenidos (máximo 1 por reserva), siempre que se cumplan ciertas condiciones para garantizar la comodidad y seguridad de todos:
- Es obligatorio declarar la presencia de animales al realizar la reserva.
- No se admiten perros de categoría 1 y 2.
- Los animales deben estar vigilados y con correa en las zonas comunes; uso obligatorio de bozal para perros considerados "peligrosos".
- Prohibido el acceso a las zonas de baño y el uso de la ropa de cama o toallas de la casa para el animal; recuerde traer su propia manta.
- Es obligatorio recoger los excrementos, incluso en las zonas exteriores. - Espacios verdes privados o comunes
- En caso de molestias, daños o incumplimiento de las normas, el propietario se reserva el derecho de denegar el acceso o de finalizar la estancia sin reembolso.
¡Gracias por su comprensión y colaboración para garantizar una estancia agradable para todos, tanto humanos como animales!
Paseo: Desde el recinto se puede acceder a una ruta de senderismo por el bosque.
Vía verde a 15 minutos a pie.


📍Ruido:
Le rogamos que respete la tranquilidad del lugar para que todos disfruten plenamente de su estancia, y que evite cualquier acción —ya sea por su parte o por la de su familia o acompañantes— que pueda perturbar la paz del vecindario.
Solicitamos evitar ruidos excesivos entre las 22:00 y las 9:00 horas. Gracias por su comprensión y consideración hacia los vecinos. No están permitidos los fuegos artificiales ni otros cohetes o petardos.


🚬Cigarrillos:
Está prohibido fumar en el interior del alojamiento, ¡pero las terrazas están a su disposición!
En el recinto encontrará ceniceros a su alcance.
Por favor, no tire las colillas al suelo; ¡hágalo por respeto a los niños, a los animales... y a la naturaleza!

🤸Supervisión:
- Supervisión de niños: El propietario no se hará responsable en ningún caso de los accidentes o daños que puedan ocurrir en la propiedad, en el aparcamiento o...
durante las maniobras de entrada o salida del recinto. Los niños deben estar bajo la supervisión del adulto responsable mientras se encuentren en las instalaciones (piscina, parque infantil, zona de animales de granja).

🕠Llegada de los huéspedes:
La hora de llegada está prevista a partir de las 17:00 horas.
Si prevé llegar tarde, le rogamos que nos avise.
Le solicitamos que comunique cualquier problema o desperfecto en un plazo de 24 horas tras su llegada.

Alojamiento independiente (sin servicios de comidas):
Este régimen implica que usted gestiona sus propias comidas (desayuno, almuerzo y cena) durante su estancia. Ponemos a su disposición un edificio equipado con habitaciones amuebladas y con ropa de cama, baño y aseo, así como una cocina equipada (horno, microondas, frigorífico, placa de cocina), vajilla, utensilios de cocina y diversos equipamientos (mesas, sillas, sofás, muebles, televisión, lavadora, tendedero, plancha, tabla de planchar, cuna de viaje, trona, juegos de mesa, cafetera convencional y cafetera "Senseo", artículos de limpieza —escoba, recogedor, aspiradora, fregona y cubo—, barbacoa y elementos decorativos). Se ruega a los ocupantes que utilicen todo el equipamiento con cuidado y lo mantengan en buen estado durante su estancia.
Por respeto a los demás ocupantes y para preservar el entorno, queda estrictamente prohibido instalar tiendas de campaña, caravanas o cualquier otro equipo de acampada en toda la propiedad (tanto en zonas privadas como comunes).


Responsabilidad del cliente:
El cliente se compromete a cuidar y respetar las instalaciones y el equipamiento puestos a su disposición durante la estancia. Cualquier daño, deterioro o pérdida imputable al cliente o a las personas de las que este sea responsable podrá dar lugar a una facturación por los costes reales de reparación o sustitución, previa presentación de justificantes (facturas, presupuestos, informes de daños, etc.), excluyendo el desgaste normal por uso.
Incumplimiento de las normas: En caso de incumplimiento del reglamento interno del establecimiento (ruidos molestos, comportamientos inapropiados, daños materiales, uso indebido de zonas comunes, etc.), el propietario se reserva el derecho de exigir el cese inmediato de las molestias observadas. En caso de infracción grave o reiterada, el propietario podrá iniciar los trámites necesarios para la rescisión de la estancia, de conformidad con las disposiciones legales y contractuales aplicables. Los posibles daños o gastos adicionales directamente relacionados con dichos incumplimientos podrán reclamarse al cliente.
Seguro: Se recomienda al cliente verificar que dispone de un seguro de responsabilidad civil y, en su caso, de una cobertura de seguro de vacaciones que cubra los daños que puedan producirse durante la estancia.


Fuerza mayor:
En caso de fuerza mayor (incendio, catástrofe natural, etc.), nos reservamos el derecho de cancelar o modificar las reservas. En tal caso, se le informará lo antes posible sobre una solución alternativa o, si fuera necesario, se le reembolsará el importe del alquiler abonado. Nuestro establecimiento cuenta con un seguro multirriesgo profesional que incluye la responsabilidad civil.


Reserva:
El alojamiento se alquila para una capacidad máxima de personas determinada. Por razones de seguridad, seguro y confort, no se permite que visitantes o invitados externos pernocten o se alojen en la vivienda. Si el número de ocupantes supera la capacidad máxima permitida, el propietario podrá rechazar la admisión de las personas adicionales.
Cualquier modificación o rescisión del contrato se considerará, por consiguiente, a iniciativa del cliente. "Podrá facturarse un suplemento de 50 euros por cada persona no declarada y la estancia podrá interrumpirse sin derecho a reembolso". El «Arrendatario» ha reservado el alojamiento por un periodo determinado y, bajo ninguna circunstancia, podrá alegar derecho alguno a permanecer en el inmueble una vez finalizado dicho plazo.
El inmueble deberá destinarse exclusivamente a uso residencial (vivienda vacacional), quedando prohibido el ejercicio de cualquier actividad comercial, profesional o industrial; el arrendatario reconoce que este alquiler se le concede únicamente a título de residencia temporal y con fines de ocio, condición esencial sin la cual no se habría formalizado el presente contrato.
El arrendatario deberá ocupar el inmueble personalmente y no podrá, en ningún caso, subarrendarlo —ni siquiera a título gratuito— ni ceder sus derechos sobre el alquiler sin el consentimiento por escrito del arrendador. El incumplimiento de las normas anteriores faculta al propietario para poner fin a la estancia de inmediato, sin derecho a reembolso alguno.